Fortuneo est une banque en ligne très simple d'accès, elle dispose d'un site officiel consultable à tout moment. Simple d'utilisation et offrant toutes les informations, le site officiel fortuneo saura répondre à toutes les questions qu'un client peut se poser.
Quelle est la différence entre une banque en ligne et une banque traditionnelle?
Au-delà du contact humain direct, une banque en ligne est tout aussi efficace qu'une banque traditionnelle. Une banque en ligne est encore plus pratique car le client n'a pas besoin de se déplacer pour obtenir des informations, il n'aura pas besoin de se déplacer car les banques en ligne proposent d'envoyer des alertes SMS et même d'utiliser des applications qui facilitent grandement la gestion des comptes bancaires.
Certains choisissent encore une banque traditionnelle pour des raisons de sécurité, mais une banque en ligne est tout aussi sécurisée que son homologue traditionnelle. Les banques en ligne offrent également une certaine indépendance au client en lui laissant la liberté de contrôler directement son compte sans passer par un intermédiaire.
Qu'est-ce que Fortuneo et pourquoi le choisir?
Fortuneo est une banque en ligne filiale du Crédit Mutuel Arcéa présente dans tous les métiers de la banque, de l'assurance et de la finance.
Fortuneo met à disposition de ses clients de nombreux services tels que :
– Accès au compte bancaire 24h/24 et 7j/7 grâce au web et aux applications adaptées à tous les appareils. – Un service client disponible et compétent composé de professionnels. – Offre des applications pour gérer les finances. – Elle dispose de tous les services d'une banque traditionnelle, à savoir : caisse d'épargne, assurance-vie, bourse, etc.
Fortuneo a un bon classement dans le monde des banques en ligne, elle est la première au classement indépendant des meilleures banques 2016, elle a le trophée Qualiweb 2017 du meilleur service client.
Fortuneo, comme toute banque en ligne, a également l'avantage de proposer de bons tarifs pour des services courants comme une carte de crédit gratuite.
Un fait important lié à fortuneo mérite d'être mentionné, il a fait l'objet de polémique suite à un problème ancien, les données de certains clients ont été transférées à d'autres clients, les données en question étaient assez sensibles (relevés de compte, etc.) mais le problème a été réglé rapidement. liquidée et la cause était une erreur de manipulation de la part de la banque. Ce problème était anodin mais pour une banque en ligne, l'un des plus gros dangers est la cybercriminalité, la banque n'est pas attaquée directement, les clients sont la cible, d'où la nécessité d'être très prudent lors des manipulations, heureusement les banques en ligne proposent des systèmes de sécurité fiables pour protéger leurs clients.